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Condiciones legales de stargams para Perú

El acceso a stargams y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú.

Ley local aplicableRegiones habilitadasPrivacidad de datosSoporte en españolPagos locales verificados
stargams Condiciones legales de stargams para Perú
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con el equipo legal

Si necesita ejercer algún derecho sobre sus datos, solicitar la eliminación de su cuenta o resolver una consulta legal específica, puede contactarnos por los canales indicados. Toda solicitud formal se atiende en español y se gestiona según los plazos que establece la normativa peruana vigente.

Correo de consultas legales Envíe su solicitud formal a través del correo habilitado en su cuenta. Indique su nombre completo y el número de cuenta para agilizar la respuesta.
Chat de soporte en español Acceda al chat desde la sección de ayuda en la plataforma. El equipo responde consultas sobre condiciones de uso, privacidad y gestión de cuenta en español.
Formulario de derechos de datos Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales conforme a la ley peruana.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información en stargams

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto en computadora como en celular, y limitamos el acceso interno a la información personal únicamente al personal autorizado. Las políticas de retención y las cookies se describen a continuación.

Cifrado de cuenta

Toda la información de su cuenta, incluidas las transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, viaja cifrada mediante SSL para proteger sus datos en cada sesión.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Retención de datos

Conservamos los datos de su cuenta durante el tiempo que exige la normativa peruana. Una vez cerrada la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan según los plazos legales correspondientes.

Solicitud de cambios

Para corregir datos incorrectos o actualizar información de su perfil, ingrese a la sección de cuenta o contacte al soporte en español con su documento de identidad a la mano.

Preguntas sobre condiciones legales y privacidad

Reunimos las consultas que con más frecuencia llegan al equipo de soporte sobre derechos de datos, acceso a la cuenta y condiciones de uso en stargams. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat en español.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por la plataforma. Le recomendamos verificar si su localidad está comprendida antes de abrir una cuenta

Ingrese a la configuración de su cuenta y use el formulario de derechos de datos, o escriba al correo legal con su nombre completo. La solicitud se procesa conforme a la normativa peruana aplicable.

Se registra el importe, la fecha y el método de pago utilizado. No almacenamos credenciales de su billetera digital; esa información permanece exclusivamente en la aplicación de Yape o Plin.

Sí. Desde la sección de cuenta puede actualizar datos básicos. Para cambios en documentos de identidad, contáctenos por chat o correo adjuntando una copia de su documento vigente.

Las condiciones pueden modificarse cuando la normativa peruana lo requiera o cuando cambie la operación del servicio. Cada actualización se notifica al correo registrado con al menos siete días de anticipación.

No. Las cookies que usamos son técnicas y analíticas; no tienen acceso a los datos de sus transacciones con PagoEfectivo ni a ninguna credencial bancaria vinculada a su cuenta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.